Whitney Mandarin Studio
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Ir a Iniciar sesión / RegistrarsePor favor, lee detenidamente los siguientes términos de servicio. Podrás continuar con la reserva tras aceptarlos.
Términos y Condiciones de Reserva de Clases de Whitney Mandarin Studio
Para proteger los derechos de ambas partes, el estudiante (en adelante, "el Estudiante") debe leer estos términos cuidadosamente antes de reservar y pagar. Al completar el proceso de reserva o pago, se entenderá que has leído, comprendido y aceptado todas las condiciones aquí establecidas.
1. Base Legal y Exclusión del Derecho de Desistimiento
Este servicio de cursos se considera "contenido digital no suministrado en soporte material o un servicio online completado tras su provisión", y el contenido se "personaliza" según las necesidades del Estudiante. De acuerdo con las normativas de protección al consumidor correspondientes, este servicio queda excluido del período de desistimiento estándar de 7 días. El Estudiante acepta que, una vez confirmada la reserva, no podrá exigir un reembolso incondicional, salvo que se estipule lo contrario en estos términos.
2. Horario de Clases y Normas de Asistencia
Estas clases se imparten con cita previa. Para mantener la calidad de la enseñanza y respetar el tiempo de ambas partes, se deben cumplir las siguientes normas:
1. Retrasos y Ausencias del Estudiante:
• Margen de espera: Existe un margen de cortesía de 20 minutos para conectarse. El Estudiante puede acceder dentro de los primeros 20 minutos desde la hora programada de inicio, pero la clase finalizará a la hora prevista originalmente y no se prolongará.
• Consideración de ausencia: Si el Estudiante no se conecta transcurridos 20 minutos del inicio, se considerará una ausencia injustificada. Se entenderá que el compromiso de enseñanza para esa sesión se ha cumplido; el estudio no ofrecerá clases de recuperación ni reembolsará el importe de la misma.
• No compensación por retraso: Si el Estudiante llega tarde (dentro de los 20 minutos), el profesor impartirá la clase hasta la hora de finalización programada. El tiempo perdido se considerará renunciado voluntariamente por el Estudiante, sin derecho a prolongación, recuperación o reembolso proporcional.
2. Retrasos del Profesor y Medidas Compensatorias:
• Si el profesor no se conecta transcurridos 10 minutos desde el inicio programado de la clase, se considerará un retraso en la prestación del servicio.
• Ante esta situación, el estudio ofrecerá una oportunidad de recuperación, permitiendo al Estudiante elegir un nuevo horario para garantizar su derecho a la formación.
3. Normas de Cancelación y Recuperación de Clases
1. Cancelación Estándar (con 24 horas de antelación):
Si el Estudiante desea modificar el horario o cancelar la clase, deberá notificar al estudio al menos 24 horas antes del inicio programado. Quienes cumplan con este plazo conservarán el derecho a la sesión y podrán reprogramarla.
2. Cancelación de Última Hora o Sin Aviso (menos de 24 horas):
Si no se notifica dentro del plazo mencionado o se cancela con menos de 24 horas de antelación, dado que el tiempo del profesor ha sido reservado y no puede reasignarse, la clase se considerará oficialmente impartida. El Estudiante no podrá solicitar su recuperación, aplazamiento ni reembolso.
4. Restricciones de Reserva y Propiedad Intelectual
1. No se Aceptan Reservas de Última Hora:
Para garantizar la calidad educativa y el buen funcionamiento administrativo, no se aceptan incorporaciones de última hora ni reservas para el mismo día. Todas las clases deben reservarse con antelación siguiendo el procedimiento establecido.
2. Propiedad Intelectual y Normativa sobre Grabaciones:
• El contenido de estas clases es un "diseño personalizado" adaptado a las necesidades del Estudiante. Los derechos de propiedad intelectual del material, apuntes y proceso de enseñanza pertenecen al estudio o al profesor.
• No se proporcionarán grabaciones de las clases.
• De acuerdo con las leyes de propiedad intelectual y civiles vigentes, queda estrictamente prohibido que el Estudiante realice grabaciones de audio, vídeo, capturas de pantalla o reproducciones de la clase sin el consentimiento por escrito del estudio. Asimismo, no se permite distribuir ni transmitir el contenido a terceros. Los infractores asumirán las responsabilidades legales correspondientes.
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