我們是誰
歡迎您造訪 Whitney Mandarin Studio（以下簡稱「本網站」或「我們」）。我們非常重視每位學員與訪客的隱私權。為了讓您能夠安心使用本網站提供的課程預約、諮詢與各項服務，我們特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益。
本隱私權政策適用於 Whitney Mandarin Studio 網站（網址為：https://whitney-mandarin-studio.com）所收集、處理與利用的個人資料。
我們收集哪些個人資料以及為何收集
為了提供您最精準的語言教學與順暢的網站體驗，我們會在以下情況收集您的個人資料：
課程預約與諮詢： 當您填寫諮詢表單或註冊預約課程時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址、聯絡電話、學習目標與語言程度等資訊。這些資料僅用於與您聯繫、為您量身打造專屬教學計畫，以及發送上課通知。
帳務與付款資訊： 當您進行課程訂購時，我們可能會收集您的部分帳務資訊（如匯款帳號後五碼）以便核對帳款。若您使用信用卡付款，交易將透過第三方安全金流平台（如藍新金流）進行加密處理，本網站絕對不會儲存您的完整信用卡卡號與授權碼。
網站互動與除錯： 當您瀏覽本網站時，伺服器會自動記錄您的來源 IP 位址、使用的瀏覽器類型及瀏覽時間。這些數據僅用於內部網站流量分析與改善網站動線，不會與特定個人身份連結。
留言
若本網站開放留言功能，當您發佈留言時，我們會收集顯示於留言表單中的資料、您的 IP 位址及瀏覽器的使用者代理程式字串，以協助系統偵測並攔截垃圾留言。系統可能會將您的電子郵件建立匿名化雜湊值並提供給 Gravatar 服務，以確認您是否使用該服務（Gravatar 隱私權政策請見其官網）。
媒體
若您在上課期間或網站互動中提供圖片或作業檔案，請盡量避免上傳內嵌 EXIF GPS 位置資料的圖片，以防其他訪客下載後擷取位置資料。
Cookie
本網站使用 Cookie 技術來提供更優質、個人化的服務：
帳號登入： 如果您登入網站，系統會設定幾個 Cookie 以儲存您的登入資訊及顯示設定。登入資訊 Cookie 保留兩天，顯示設定 Cookie 保留一年。若您勾選「保持登入」，狀態將維持兩週。登出後，這些 Cookie 即會被移除。
系統運作： 系統會設定臨時 Cookie 以確定您的瀏覽器是否接受 Cookie；此 Cookie 不包含個人資料，並會在關閉瀏覽器時自動刪除。
來自第三方網站的嵌入內容
本網站的頁面可能會包含嵌入式內容（例如：YouTube 影片、社群媒體貼文等）。這些來自第三方網站的嵌入內容，其隱私權處理方式與您直接造訪該第三方網站時的規定完全相同。這些網站可能會收集您的資料、使用 Cookie，或嵌入第三方追蹤程式碼來監控您與該內容的互動。
這個網站的個人資料分享對象
我們承諾，絕不會將您的個人資料出售、交換或出租給任何不相關的第三方。我們僅會在以下情況分享您的資料：
服務供應商： 為了完成課程預約與收款，我們會將必要的資訊提供給第三方合作夥伴（如自動寄信系統服務商、第三方金流平台等）。
法律要求： 若為遵守台灣相關法律規範、配合司法單位合法調查，或為了維護本網站及其他學員的合法權益，我們將在合法範圍內揭露必要的資訊。
這個網站的個人資料保留期限
一般訪客與留言： 當您在網站發佈留言後，該則留言及其中繼資料將會無限期保留，以便系統自動辨識並核准後續留言。
註冊學員： 針對在本網站註冊的學員，我們會妥善保存您在「個人資料」頁面中提供的資訊與上課紀錄。您可以隨時登入查看、編輯自己的個人資訊（使用者帳號名稱除外）。網站管理員亦可查看及協助編輯這些資訊。當您不再使用我們的服務並提出刪除要求時，我們將依規定銷毀相關資料。
使用者對個人資料擁有哪些權利
依據《個人資料保護法》，您對於交由我們管理的個人資料，享有以下權利：
查詢與存取： 您可以隨時登入會員中心查看您的資料，或來信要求我們提供您在本網站的個人資料匯出檔。
補充與更正： 若您的資料有變更，您可以自行修改或要求我們協助更正。
刪除與停止使用： 您可以隨時要求我們刪除曾提供給本網站的全部個人資料。請注意，此要求不包含我們為了行政管理、會計稅務或法律目的而必須保留的交易相關資料。
資料安全防護
我們致力於保護您的資料安全。本網站全程採用 SSL 安全憑證加密技術（HTTPS），確保您在傳輸個人資訊及付款過程中的數據安全，防止未經授權的存取、竄改或外洩。
隱私權政策的修改
本網站保留隨時修改本隱私權政策的權利。當政策有重大變更時，我們將會在網站首頁公告或透過電子郵件通知您。若您在政策修改後仍繼續使用本網站服務，即代表您同意並接受修改後的政策內容。
聯絡我們
若您對本隱私權政策、資料的收集與運用有任何疑問，或需要行使您的個人資料權利，歡迎隨時與我們聯繫：
品牌名稱：Whitney Mandarin Studio
聯絡信箱：support@whitney-mandarin-studio.com